Sabemos lo difícil que es vender un servicio de alto Valor Agregado. Una consultoría en Gestión, Clima Laboral, CFO Externos, Transformación Digital y tantos otros. Y nos preguntamos por qué no nos llegan los clientes si mi servicio es tan bueno.

He estado en varias reuniones de directorio y he escuchado la temerosa frase “Se debe presentar el presupuesto del próximo año”, y empieza el frenesí de los gerentes, y toda la empresa, de entregar el mejor pronóstico, pero que a la vez deje contento a los dueños. ¿Les ha pasado?. ¿Y qué pasa con ventas?

En el mundo de las ventas, la prospección y el seguimiento son dos de las tareas más importantes. La prospección es el proceso de encontrar nuevos clientes potenciales, mientras que el seguimiento es el proceso de hacer un seguimiento de los prospectos que ya han mostrado algún interés en el producto o servicio. ¿Se pueden separar estas funciones?

Más de alguna vez hemos escuchado la frase «lo que no se mide no se puede mejorar», atribuida a Peter Drucker.

Y en ventas, aunque algunas veces olvidado, toma un carácter fundamental de Mejora Continua.

Ya vimos en nuestra anterior entrega cómo se construye un Sales Funnel (Embudo de Ventas) y cuáles son sus principales beneficios.

Ahora podremos realizar un pequeño detalle de la operación del Sales Funnel y cómo podemos aprovechar los indicadores que de allí se extraen. No dejarlo sólo como un modelo teórico necesario, sino extraer nuestra mejor gestión comercial.

Muchas veces hemos escuchado hablar del Sales Funnel en Ventas, y que es una herramienta muy útil. Sin embargo algunos no lo conocen, y muchos no saben de su utilidad y cómo potenciar las ventas al interior de la empresa.